FAQ (i-Kiosque)
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Qu'est ce qu'un "livre numérique" ou "Ebook"? Un livre numérique est un livre au format électronique. Il peut être lu sur différents supports en fonction de son format. Exemple: Le Flipbook est un format de livre numérique qui est destiné à la lecture sur ordinateur (PC ou Mac) grâce au logiciel gratuit Flipviewer. Le livre numérique est sécurisé c'est-à-dire qu'il ne peut être diffusé librement sans l'accord de l'éditeur. Quel genre d’ouvrages peut-on trouver sur votre site ? I-Kiosque référence et commercialise les ouvrages numériques d'un ensemble d'éditeurs partenaires, offrant ainsi aux lecteurs un très large choix de livres. I-Kiosque propose des ouvrages que vous pourrez trouver au sein du fond grâce à différents critères de recherche. Comment faire si je recherche un livre, un auteur ou un éditeur en particulier ? Un moteur de recherche est à votre disposition. Nous vous invitons à renseigner le champ de recherche qui figure en haut à gauche de l'écran, avec comme mot clé: le titre, le nom de l'auteur, le nom de l'éditeur, l'ISBN du livre ou tout simplement un mot clé général concernant la thématique abordée par le livre. Un onglet sur le menu principal intitulé "LIVRES" vous permet d'accéder directement au catalogue disponible. Les catégories référencées sont les suivantes: "livres par éditeur", "les meilleures ventes, "les nouveautés" et "tous les EBooks". Par ailleurs, vous avez la possibilité de rechercher le livre d'un éditeur spécifique en cliquant sur l'onglet "EDITEURS" sur la barre du menu principal. Une classification par ordre alphabétique ou par spécialité de l'éditeur vous est alors proposée. Le site I-Kiosque présente-t-il tous les ouvrages d’un éditeur adhérent? Cela n’est pas obligatoire. Les éditeurs adhérents sont libres de mettre les ouvrages de leur choix sur le site I-Kiosque.
Comment créer un compte ? Vous allez dans la rubrique « Mon compte » et inscrivez vos données personnelles, puis validez. Votre adresse email et un mot de passe de votre choix vous servent alors d’identifiant. Cette création de compte vous permettra par la suite de commander et d'acheter en ligne des livres numériques.
Que faire en cas d’oubli du mot de passe ? Il vous suffit d’aller dans la rubrique « Mon compte » et de cliquer sur « Mot de Passe oublié ». Vous inscrivez alors votre adresse email dans l’espace vide et validez. Votre mot de passe vous sera envoyé immédiatement à cette adresse.Comment modifier mes données personnelles ? Vous accédez à votre compte en saisissant votre adresse email et votre mot de passe. Ensuite vous cliquez une nouvelle fois sur « Mon compte » puis sur « Modifier » et vous enregistrez les modifications apportées. Comment commander un ou plusieurs livres sur I-Kiosque? 1)Vous devez d’abord vous inscrire sur notre site en allant sur la rubrique « Mon compte ». Vous inscrivez vos données personnelles et validez. Vous pourrez ensuite vous identifier grâce à votre email et à un mot de passe de votre choix. 2)Une fois inscrit, si vous souhaitez commander un livre, vous devez cliquer sur le prix qui s’affiche sur fond rouge. Votre commande est automatiquement prise en compte et le texte « Vous avez commandé cet ouvrage. Allez à mon panier » s’affiche à la place du prix. 3)Vous pouvez sélectionner plusieurs ouvrages et les commander en une seule fois. A chaque ouvrage sélectionné, le texte « Vous avez commandé cet ouvrage. Allez à mon panier » confirme votre commande. 4)Une fois votre sélection terminée, allez dans la rubrique « Panier » où se trouvent toutes vos commandes. Vous avez la possibilité de choisir la quantité désirée pour chaque ouvrage. Procédez ensuite au paiement via internet en suivant la procédure indiquée. Est-il possible de modifier ou d’annuler une commande ? Vous avez la possibilité de modifier ou d’annuler votre commande tant que celle-ci n’a pas été expédiée. En cliquant sur « Panier », vous pouvez voir les ouvrages que vous avez sélectionnés, vous cliquez ensuite sur la croix « supprimer » pour annuler votre sélection.
Quels sont les différents modes de paiement ? Il existe deux modes de paiement qui sont: le paiement par carte bancaire et le paiement par chèque (libellé à l'ordre de I-Kiosque) à adresser par courrier postal. 1)Le paiement par carte bancaire permet la prise en compte immédiate de votre commande.
2)Le paiement par chèque s'effectue en deux étapes. Premièrement vous nous l'envoyez à l’adresse mentionnée, en indiquant au dos le numéro de commande. Votre commande est ensuite traitée dès la réception du chèque. Immédiatement après validation du paiement.
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En quoi consiste l'offre proposée par I-Kiosque aux éditeurs? I-Kiosque offre aux éditeurs de numériser, diffuser et commercialiser les livres de son choix au format numérique. La collaboration entre l'éditeur et I-Kiosque fait l'objet d'un engagement contractuel non exclusif, L'ensemble des livres numériques des éditeurs est référencé au sein du catalogue présenté sur le site I-Kiosque, et constitue une librairie de Ebooks de différents éditeurs. Comment être diffusé sur Gallica ? Gallica est le portail de la bibliothèque numérique européenne (BNUE) inauguré en mars 2008 par la BNF, le SNE, le CNL et dix E-Distributeurs dont fait partie I-Kiosque. I-Kiosque est donc en mesure d'offrir aux éditeurs une diffusion de ses titres au format numérique sur le site Gallica. L'éditeur s'engage de manière exclusive avec I-Kiosque pour cette diffusion sur Gallica. Sous quelle forme doit-on adresser à I-Kiosque le livre que l'on souhaite voir disponible au format numérique? L'éditeur adresse ses livres au format PDF (un seul document: couverture et corpus) afin que I-Kiosque puisse convertir l'ouvrage en livre numérique sécurisé. L'éditeur communique un fichier excel contenant les métadonnées. Que faire pour les ouvrages dont on ne dispose d'aucun fichier électronique? L'éditeur peut demander à I-Kiosque un service de numérisation des livres, en adressant l'ouvrage au format papier. Quel est le prix de vente public d'un Ebook sur I-Kiosque? L'éditeur décide librement du prix de vente du livre au format numérique. I-Kiosque se propose d'apporter son conseil à l'éditeur dans la définition du prix de vente. Quelles sont les conditions d'acceptation pour devenir éditeur adhérent et diffuser des livres sur I-Kiosque? I-Kiosque est un portail de présentation des éditeurs adhérents qui souhaitent proposer à la vente leurs livres papier au format numérique. Les éditeurs adhérents travaillent à compte d'éditeur et déclarent être détenteurs des droits sur l'oeuvre proposée pour la numérisation et la vente au format numérique. Comment prendre contact avec I-Kiosque pour devenir éditeur adhérent? 1)Cliquez sur la rubrique "EDITEURS" et inscrivez-vous sur notre site internet en remplissant tous les champs demandés. Vous pouvez également nous contacter directement par courriel fdouin@i-kiosque.fr ou téléphone 06 10 18 94 89 ou 01 41 62 14 47
2) Si vous avez choisi l'inscription en ligne, I-Kiosque prendra directement contact avec vous afin de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoin en matière de conversion et de commercialisation de vos ouvrages au format numérique.
Les éditeurs adhérents peuvent-ils sélectionner, à leur gré, les livres à publier sur le site I-Kiosque? Oui, les éditeurs adhérents choisissent eux-mêmes les ouvrages qu'ils veulent présenter.Quelle liberté a l'éditeur adhérent dans la gestion de ses ouvrages publiés sur la Librairie? Les éditeurs adhérents jouissent d'une totale liberté dans la gestion de leurs ouvrages publiés sur notre site:
1) Les éditeurs transmettent leurs ouvrages sur le site de la Librairie quand ils le souhaitent, grâce au compte "Editeur" qui leur est propre.
2)Les éditeurs gèrent toutes les métadonnées des ouvrages transmis (résumé, biographie, nombre de pages de l'extrait, avis, autorisation de la vente par chapitre,...) 3)Les éditeurs décident du prix de vente du livre numérique. 4)Une page Internet est réservée à la présentation de l'activité de chacun des éditeurs adhérents. cette page contient des liens directs vers le site officiel de l'éditeur adhérent, permettant ainsi au lecteur de consulter l'ensemble du catalogue de l'éditeur. Qui prend en charge la livraison des commandes des livres numériques? I-Kiosque prend en charge la livraison des fichiers auprès des clients. Quelles sont les conditions financières passées entre l'éditeur adhérent et I-Kiosque? La rémunération de l'éditeur sur chaque livre numérique vendu est définie avec I-Kiosque de manière contractuelle.
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